Voor consumenten is er weinig zo belangrijk in het hele aankoopproces als de ervaring en service voor klanten. Het is de reden dat klanten terugkomen, het is de reden dat ze een goede recensie achterlaten. Maar zo’n goede service neerzetten als webshop kan tijdrovend zijn – terwijl je het prima kan automatiseren zonder aan kwaliteit … Meer lezen over Verbeteren qua klantervaring? Investeer in Kunstmatige Intelligentie!