Als je een eigen webshop hebt, heb je de term ‘omnichannel’ vast weleens voorbij zien komen. Tegelijkertijd zal je ook wel eens gedacht hebben: wat is omnichannel en hoe kan ik het toepassen in mijn eigen webwinkel? Webwinkelservice.eu kan je hierbij helpen, maar laten we bij het begin beginnen: wat is omnichannel? E-commerce is over … Meer lezen over Deel I: Wat is Omnichannel?