Hoewel het in de eeuw van de smartphone eigenlijk geen verrassing meer mag heten, is m-commerce in een raptempo het traditionele e-commerce model aan het overnemen. Globale cijfers tonen aan dat op plekken waar het gebruik van smartphones het hoogst is, e-commerce groeit dankzij m-commerce. Als webshop ontkom je er niet meer aan – maar …
Het is de sector van de toekomst, zo blijkt maar weer uit recent gepubliceerde cijfers. E-commerce is hot en blijft maar groeien, en bedrijven die dé succesvolle formule ontdekken groeien mee. De hardst groeiende bedrijven in Nederland zijn dan ook webshops, terwijl diezelfde trend ook internationaal te zien is. De e-commerce sector is een industrie …
Hardst groeiende bedrijven in Nederland zijn webshops Lees meer »
Privacy is meer dan ooit een thema in de wereld van e-commerce. Klantgegevens moeten goed beveiligd worden, transactiegegevens vergrendeld en het hele platform moet het hackers moeilijk maken. Zowel de nationale en internationale autoriteiten controleren steeds strenger, maar de verantwoordelijkheid ligt bij webwinkelhouders zelf. Van giganten als Facebook, Google en Amazon tot relatief kleinere webshops: …
Webshophouders! Neem het voortouw wat betreft privacybescherming! Lees meer »
Je kan de kranten niet openslaan of er staat weer een artikel over de brexit. Nieuwswebsites, talkshows, televisiejournaals: alles staat vol met interviews, reportages, analyses en columns over het naderende vertrek van het Verenigd Koninkrijk uit de EU. En al die aandacht is niet overtrokken: er staat iets heel groots te gebeuren dat ook van …
Wie een kijkje neemt naar de hardst groeiende sectoren van afgelopen jaar, ziet dat met name het aantal webwinkels enorm is toegenomen. Overigens waren niet al die webwinkels een lang leven beschoren. Dat wordt onderschreven door weer andere cijfers: de groei neemt langzaam af. Kleding, elektronica, design, gadgets, schoenen, sportspullen, etenswaren – noem het en …
Aantal webwinkels blijft toenemen – maar de groei in omzet neemt af Lees meer »
Wie tegenwoordig betaalt met creditcard in een webshop is goedkoper uit dan voorheen. Vorige maand werd namelijk een wet ingevoerd waarbij webshophouders niet langer transactiekosten die bij een creditcardoverschrijving komen kijken, mogen laten betalen door de klant. Toch zal dit voor de webshop voordelig uitpakken, gezien de populariteit van creditcards. Voorheen werkte een transactie met …
Goed voor klant én webshop: betalen met creditcard wordt goedkoper Lees meer »
Bestelformulieren bij webshops tonen de kwetsbaarheid van een digitale economie aan. Cybercriminelen weten via deze formulieren steeds vaker privacygegevens van kopers buit te maken. Het vorm een probleem in de relatie tussen klant en webshop – net als retourzendingen. Wie een pakketje ontvangt van een webshop, maar daar niet tevreden over is, heeft het recht …
Bestelformulieren en retour zenden: een probleem voor webshop én klant Lees meer »
Als ondernemer leert u het meest van andere ondernemers. Uw webwinkel kan meer succes bereiken door zo af en toe eens ‘te gluren bij de buren’, ofwel te spieken bij de concurrent. Vorig jaar maakte Facebook, na een fout van het sociale kanaal, bekend dat er meer transparantie zou worden gerealiseerd. Ook Twitter beloofde direct …
Amazon was al actief voordat het internet bestond en Apple is vooral groot geworden met telefoons en laptops. Maar als er één bedrijf symbool staat voor het succes van e-commerce, dan is het wel Alibaba. Dus wat is het verhaal van deze Chinese webshopgigant? Zoals meerdere grote bedrijven, is Alibaba momenteel veel meer dan een …
Het bepalen van de verzendkosten die u als webshop in rekening brengt bij de klant is vaak erg lastig. Zeker wanneer u een relatief kleine webwinkel heeft is het behoorlijk lastig om het op te nemen tegen de grote webshops. Deze bieden namelijk steeds vaker gratis verzending aan, terwijl de kleinere webshops dit eenvoudigweg niet …