Alsof de komst van Amazon naar Nederland nog niet genoeg is voor de webshops in Nederland, blijkt nu dat ook de Europese webwinkels een inhaalslag aan het maken zijn. Uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt namelijk dat Nederland steeds meer uitgeven bij webwinkels in het continent. Daarbij dient wel gemeld …
Webwinkelservice.eu keek hoe het ervoor stond wat betreft de e-commerce in werelddelen als Latijns-Amerika, Afrika, het Midden-Oosten en Azië, en nam een kijkje over de grens bij België, Duitsland en Groot-Brittannië. Het grootste land ter wereld (of is het een continent?) waar de economie soms een raadsel lijkt te zijn voor Westerlingen, doet uiteraard ook …
Kieskeurig.nl, een vergelijkingssite voor webshops, keek naar de bezorgervaring die klanten ervaren en zag dat een derde van alle online consumenten na een slechte bezorgervaring een andere webshop kiest om producten te kopen. In het onderzoek werden in totaal 12.500 mensen ondervraagt. Webwinkelservice.eu zet de meeste opvallende uitkomsten uit het onderzoek op een rijtje: Problemen …
De e-commerce groeit wereldwijd nog steeds als een komeet en verandert mee met de digitale mogelijkheden. Elk jaar is weer anders dan het jaar ervoor. En in 2019 zijn er drie webwinkeltrends zichtbaar. Uit een recent verschenen artikel van Forbes wordt e-commerce in 2019 tegen het licht gehouden en wordt bekeken hoe zaken zijn veranderd. …
Veel webwinkels kampen met het probleem dat consumenten maar al te makkelijk producten die ze niet bevallen terugsturen. Met name in de kledingsector gebeurt het vaak, bijvoorbeeld omdat kleren niet passen of bij nader inzien toch niet helemaal naar smaak zijn. Het kost de webwinkels klauwen met geld en stelt ze voor een vraagstuk: hoe …
Het grote retourprobleem: wat kunnen webshops doen Lees meer »
Toezicht op de veiligheid. Gevoelige gegevens op een bepaalde manier bewaren. Telefoonnummers verplicht. De Nederlandse e-commercemarkt heeft een hoop regels waar niet alle Europese webwinkels mee te maken hebben. Is er sprake van een oneerlijk speelveld? Hoewel de maatregelen die de afgelopen tijd genomen zijn, de bedoeling hebben om de consument te beschermen en de …
Is de Nederlandse Overheid Te Streng Voor Webshops? Lees meer »
Waar traditionele postbezorging onder druk staat vanwege de digitalisering van de economie, zorgt diezelfde digitalisering ervoor dat PostNL alsnog zwarte cijfers kan schrijven. De omzet steeg daar en dat had vooral te maken met de omzetgroei bij de pakketten. De cijfers zijn een bevestiging dat er nog hoop is voor postbedrijven, die juist door digitalisering …
PostNL Maakt Winst Door Florerende E-Commercesector Lees meer »
Vanaf het moment dat de eerste drones op de markt werden gebracht, begonnen de dromers erover te filosoferen. Geïnspireerd door sciencefiction-films en boeken werd er enthousiast nagedacht over hoe drones in de toekomst pakketjes konden bezorgen, mensen konden vervoeren en zelfs levens konden redden. En dat dit geen surrealistische toekomstmuziek is gebleken, zien we nu. …
Drones in de e-commerce: hoe realistisch is dat? Lees meer »
Met de enorme groei die e-commerce zowel wereldwijd als in Nederland doormaakt, worden alle factoren die onderdeel zijn van het online bestellen en laten leveren van producten geoptimaliseerd. De levering van producten is een belangrijk onderdeel, en met Same Day Delivery – waarbij producten op dezelfde dag geleverd worden – proberen webshops op nieuwe behoeften …
Same Day Delivery heeft toekomst zolang het betaalbaar is Lees meer »
De globale groei van m-commerce is ook zichtbaar in Nederland. Webshops in Nederland moeten wel, want zeker een derde van online shoppers doet dat via de smartphone. Toch moeten Nederlanders nog over wat obstakels heen. Thuiswinkel.org voorspelde in 2015 al dat drie jaar later in 2018 de helft van alle e-commerce in Nederland via m-commerce …
M-Commerce Deel II: Hoe staat het er in Nederland voor? Lees meer »